Je hebt als zakelijke klant de wens tot het retourneren van een cantidad items. Je hebt de mogelijkheid om jouw binnen 14 dagen na ontvangst van de pedido te retourneren. Voor de juiste afhandeling dient u de volgende gegevens op te nemen in de mail:

• Uw nombre zoals vermeld op de pedido
• Het ordernummer van de pedido waarvan je een producto wilt retourneren.
• Het producto/de productos en het cantidad dat je hiervan wil retourneren.
• De reden van retourneren.

Bovenstaande información betreft het particulier/consumentair retourrecht. Voor profesional retourrecht geldt dat reden van retourneren wel dient te convertirse opgegeven. Profesional retourneren is mogelijk bij per ongeluk fout bestelde items en meer maar uitsluitend na overleg en binnen redelijkheid. Een zakelijke retour kan in principe geweigerd convertirse al zullen wij altijd zoveel mogelijk proberen hierin mee te helpen.

Waarom realizar wij aparte regels voor zakelijke retouren? Dit omdat jullie orders vaak van veel grotere omvang ser en van veel verschillende items en aantallen. Estos markt is een unieke markt en wij bieden u unieke mogelijkheden om todo volledig libre samen te stellen. Dit betekent dat je niet vast zit aan minimum aantallen per item en todo zelf kunt kiezen. Dit betekent dat bij een retour veel meer handeling en verwerking komt kijken aan nuestros zijde. Dit willen wij niet ten kosten laten gaan van nuestros service aan jullie om jullie snel te woord te kunnen staan en jullie order bueno en snel in te pakken. Om jullie bueno te kunnen blijven helpen moeten we hier dus wel samen bueno naar kijken hoe we dit zoveel mogelijk kunnen voorkomen. Wij ser dan ook altijd snel beschikbaar voor advies vooraf aan de pedido!  

Wil jij nuevo beginnen in de markt van chupeteros/mordedores? Ga dan niet te enthousiast aan het bestellen zonder eerst wat onderzoek te doen. Twijfel jij nog over maatjes, aantallen, formaten en combinaties? Neem met ons contact op. Daar ser wij voor! 🙂 Wij helpen jullie met heel veel plezier met het verschaffen van información voor het ideale starterspakket. Dit verhoogd uw tevredenheid en starterskansen en voorkomt een zeer grande gemengde retour! Samen kunnen we ervoor zorgen dat uw start een succes wordt! 🙂 Twijfel je dan ook over een producto? Indien je twijfelt wat je wil bestellen qua color/tamaño neem contact met ons op. Wij antwoorden vrijwel altijd direct. Neem dan eerst met ons contact op! Stuur een mail naar: info@jootjeshaakcadeautjes.nl, bel ons op 0031628795090 of neem contact op via Instagram!

In het geval dat u wens te retourneren zullen wij altijd met u in overleg treden om te kijken wat de mogelijkheden ser. Het kan ser dat restockingkosten kunnen convertirse gevraagd indien de retournering veel arbeid en kosten met zich meebrengt. Dit in verband met verwerking, administratie en reinigingskosten van de ontvangen materialen. 

Bij zakelijke klanten convertirse de gastos de envío als verloren beschouwen. Estos convertirse niet terugbetaald bij retournering omdat wij estos kosten wel hebben moeten realizar en de zendingen veelal van grotere omvang ser en veelal extra verzekerd convertirse verzonden hetgeen meer kosten met zich meebrengt. De retourkosten ser ook voor de rekening van de cobre. Wij vergoeden de retourkosten niet.

Indien een producto onverhoopt beschadigd bij je aankomt hígado dan een foto van de van de originele verpakking en een foto van het beschadigde producto aan zodat wij dit kunnen opvoeren bij de verzendmaatschappij. Daarnaast toont dit aan dat de schade niet kan ser ontstaan door jouw toedoen of door toedoen van retournering en helpt dit ons bij het afhandelen van de schade. 

Letra wel op! Productos die op tamaño gemaakt ser, ser per definitie uitgesloten van het herroepingsrecht en ser niet te retourneren. Hieronder vallen ook op tamaño geknipte stukken cordón en gepersonaliseerde items.