Lei, in qualità di cliente aziendale, desidera restituire alcuni articoli. Ha la possibilità di restituirli entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per una corretta gestione, è necessario includere le seguenti informazioni nella mail:

• Il Suo Nome come indicato nel Ordine
• Il numero d'ordine di Ordine di cui desidera restituire un Prodotto.
• Il Prodotto/il Prodotti e il Quantità che desidera restituire.
• Il motivo del reso.

Le informazioni sopra riportate riguardano il diritto di recesso per privati/consumatori. Per il diritto di recesso aziendale è necessario indicare il motivo del reso. Il reso aziendale è possibile in caso di articoli ordinati per errore e in altre situazioni, ma esclusivamente previa consultazione e entro limiti ragionevoli. Un reso aziendale può in linea di principio essere rifiutato, ma noi cercheremo sempre di aiutare per quanto possibile.

Perché stabiliamo regole separate per i resi aziendali? Questo perché i Suoi ordini sono spesso di dimensioni molto più grandi e composti da molti articoli e quantità differenti. Questo mercato è unico e Le offriamo opportunità uniche per comporre tutto completamente libero. Ciò significa che non è vincolato a quantità minime per articolo e può scegliere tutto Lei stesso. Questo comporta che, per un reso, è necessario gestire e processare molte più operazioni da parte nostra. Non vogliamo che ciò graviti sul nostro servizio nei Suoi confronti, per poterLe rispondere rapidamente e imballare i Suoi ordini in modo corretto e veloce. Per poter continuare ad assisterLa al meglio, dobbiamo quindi valutare insieme come evitare il più possibile queste situazioni. Siamo sempre disponibili rapidamente per consigli prima dell'ordine!

Desidera iniziare nel mercato dei cordoni per succhiatori e delle fermagli? Allora non si affretti a ordinare troppo entusiasta senza prima fare qualche ricerca. Ha ancora dubbi su misure, quantità, formati e combinazioni? Ci contatti. Siamo qui per questo! 🙂 Saremo lieti di fornirLe con grande piacere informazioni per il pacchetto iniziale ideale. Ciò aumenterà la Sua soddisfazione e le possibilità di successo, evitando un grande reso misto! Insieme possiamo assicurarci che il Suo avvio sia un successo! 🙂 Ha ancora dubbi su un prodotto? Se non è sicuro di cosa ordinare per colore/taglia, ci contatti. Rispondiamo quasi sempre immediatamente. La invitiamo a contattarci prima! Invii una mail a:info@jootjeshaakcadeautjes.nl, ci chiami al0031628795090 of neem contact op via Instagram!

Nel caso in cui Lei desideri effettuare un reso, saremo sempre disponibili a consultarLa per valutare quali siano le possibilità. Può darsi che vengano richiesti costi di restocking qualora il reso comporti molto lavoro e costi. Ciò è dovuto ai costi di lavorazione, amministrazione e pulizia dei materiali ricevuti.

Per i clienti aziendali le spese di spedizione sono considerate perse. Non vengono rimborsate in caso di reso perché noi abbiamo dovuto sostenere tali costi e le spedizioni sono spesso di dimensioni maggiori e spesso vengono inviate con assicurazione aggiuntiva, il che comporta costi aggiuntivi.I costi di reso Essere sono a carico di Rame. Non rimborsiamo i costi di reso.

Se un prodotto dovesse arrivare danneggiato, fornisca una foto dell’imballaggio originale e una foto del prodotto danneggiato, così da poterlo segnalare al corriere. Inoltre, ciò dimostra che il danno non può essere stato causato da Lei o dal processo di restituzione e ci aiuta nella gestione del danno.

Attenzione! I prodotti realizzati su misura sono per definizione esclusi dal diritto di recesso e non possono essere restituiti. Sono inclusi anche pezzi di corda tagliati su misura e articoli personalizzati.