CONDIZIONI GENERALI
di Jootjes Haakcadeautjes
INDICE
Articolo 1 – Definizioni
Articolo 2 – Identità dell’imprenditore
Articolo 3 – Applicabilità
Articolo 4 – L’offerta
Articolo 5 – Il contratto
Articolo 6 – Diritto di recesso (Consumatore)
Articolo 7 – Ordini di prova eccessivi e abuso
Articolo 8 – Costi in caso di recesso
Articolo 9 – Esclusione del diritto di recesso
Articolo 10 – Il Prezzo
Articolo 11 – Conformità e garanzia
Articolo 12 – Consegna ed esecuzione
Articolo 13 – Pagamento
Articolo 14 – Procedura per i reclami
Articolo 15 – Controversie
Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive (aziendale resi)
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
Periodo di riflessione:
Il termine entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso Realizzare da Essere.
Consumatore:
La persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o d’impresa e stipula un contratto a distanza con l’imprenditore e quindi non offre in vendita le sue creazioni.
Cliente aziendale:
Ogni persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio di una professione o di un’impresa.
Giorno:
Giorno del calendario.
Diritto di recesso:
La possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione.
Modulo modello:
Il modulo europeo tipo per il recesso.
Imprenditore:
Jootjes Haakcadeautjes, con sede a IJsselstein.
Contratto a distanza:
Un accordo in cui si utilizza esclusivamente una o più tecniche per la comunicazione a distanza.
Tecnica di comunicazione a distanza:
Mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo senza la presenza fisica simultanea delle parti.
Condizioni Generali:
Le presenti condizioni dell’imprenditore.
ARTICOLO 2 – IDENTITÀ DELL’IMPRENDITORE
Jootjes Perle in Silicone
Lagebiezen 2b
3401 NG IJsselstein (Paesi Bassi)
Paesi Bassi
E-mail: info@jootjeshaakcadeautjes.nl
Telefono: 0031 6 28795090
Numero di registro camerale: 88509516
Numero IVA: NL864659982B01
Indirizzo per resi (solo dopo previa comunicazione via e-mail):
Jootjes Perle in Silicone
Lagebiezen 2b
3401 NG IJsselstein (Paesi Bassi)
ARTICOLO 3 – APPLICABILITÀ
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell’imprenditore e a ogni contratto a distanza tra l’imprenditore e il consumatore.
Inoltre, queste condizioni e l’articolo 16, le disposizioni aggiuntive per i clienti aziendali, si applicano ai clienti aziendali.
Il testo di queste condizioni generali viene messo a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto.
Se una o più disposizioni risultano interamente o parzialmente nulle, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide.
In caso di dubbio sull’interpretazione di una o più disposizioni, si applica l’interpretazione secondo lo spirito di queste condizioni generali.
ARTICOLO 4 – L’OFFERTA
L’offerta è senza impegno.
Le immagini e le specifiche costituiscono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. Possono verificarsi variazioni di colore dovute alle impostazioni dello schermo.
Errori evidenti o inesattezze nell’offerta non vincolano l’imprenditore.
Tutti Prezzi Essere inclusi IVA e Esclusivo Spese di spedizione, salvo diversa indicazione.
ARTICOLO 5 – IL CONTRATTO
Il contratto si perfeziona nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e paga l'importo dovuto.
Gli ordini elettronici sono confermati dall’imprenditore via e‑mail. Questa conferma può finire nella casella di posta indesiderata. L’imprenditore non è responsabile per il blocco dell’e‑mail da parte della casella di posta del consumatore o per gli indirizzi e‑mail inseriti in modo errato.
L’imprenditore può rifiutare gli ordini se vi sono ragioni fondate, anche dopo che il pagamento è stato effettuato.
Ogni accordo viene stipulato sotto riserva della sufficiente disponibilità dei prodotti di riferimento.
ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORE)
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di riflessione inizia il giorno successivo alla ricezione del Prodotto.
I resi devono essere segnalati in anticipo via e‑mail all’indirizzo info@jootjeshaakcadeautjes.nl con indicazione di:
- Nome come indicato su Ordine
- numero d'ordine
- da restituire Prodotti e quantità
- facoltativo: motivo del reso
Dopo la registrazione, il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni all'indirizzo di reso indicato dall'imprenditore.
I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, puliti e nello stato originale e nella confezione originale (a meno che non sia stato concordato diversamente).
Resi senza previa comunicazione possono essere Diventare rifiutati.
Il consumatore deve utilizzare un metodo di spedizione con prova di spedizione e conservare la prova di spedizione.
ARTICOLO 7 – ORDINI DI PROVA ECCEZIONALI E ABUSO
Per ordini di prova eccessivi si intende: ordini in cui vengono ordinati quantitativi più grandi e/o più colori o varianti senza una preventiva raccolta di informazioni, dopo i quali più del 40 % dell’ordine viene restituito.
Rientra inoltre in questo scenario quello in cui un consumatore desidera realizzare una sola catenella portaciuccio, ma ordina per un importo sostanziale (ad esempio oltre €60) a causa della spedizione gratuita o dell’ampia scelta, con l’intenzione di restituire la maggior parte.
In caso di comportamento di reso ripetuto, eccessivo o manifestamente irragionevole, l’imprenditore può:
- rifiutare servizi futuri
- de retourzending geheel of gedeeltelijk weigeren of voorzien van nadere voorwaarden
ARTICOLO 8 – COSTI IN CASO DI RECESSO
Le spese di reso Essere sono a carico del consumatore.
L’imprenditore rimborsa l’importo d’acquisto entro 14 giorni dopo la corretta ricezione della restituzione.
Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento con cui è stata effettuata la transazione originale, oppure – previo accordo – sotto forma di buono.
Danni, deprezzamento o smarrimento derivanti dalla restituzione sono a carico del consumatore.
ARTICOLO 9 – ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
- Prodotti effettuato su Misura
- articoli personalizzati
- su pezzi tagliati Misura Cordoncino satinato
- Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti Diventare
ARTICOLO 10 – IL Prezzo
I prezzi non vengono aumentati durante la validità dell'offerta, salvo modifiche di legge.
Errori di stampa e di battitura Essere riservati.
L’imprenditore non è obbligato a consegnare in caso di Prezzo manifestamente errato.
ARTICOLO 11 – CONFORMITÀ E GARANZIA
I Prodotti sono conformi al contratto e ai requisiti e direttive di legge vigenti.
Garantie vervalt bij onzorgvuldig gebruik, eigen bewerking, normale slijtage of abnormale omstandigheden.
ARTICOLO 12 – Consegna E ESECUZIONE
Consegna avviene all’indirizzo Indirizzo fornito dal consumatore.
I termini di consegna Essere sono indicativi. Ritardi non danno diritto a risarcimenti o cancellazioni.
Il rischio di danneggiamento o smarrimento passa al momento della Consegna all’indirizzo Indirizzo indicato.
ARTICOLO 13 – PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato immediatamente tramite uno dei metodi di pagamento online offerti.
ARTICOLO 14 – PROCEDURA DI RECLAMO
I reclami devono essere comunicati per iscritto entro due mesi dalla scoperta Diventare.
ARTICOLO 15 – CONTROVERSIE
Ai contratti Tutti si applica esclusivamente il diritto olandese.
La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG) è esclusa.
ARTICOLO 16 – DISPOSIZIONI INTEGRATIVE PER CLIENTI AZIENDALI
I clienti aziendali non hanno diritto di recesso legale.
- La restituzione è possibile solo previo accordo
- Possono essere addebitati costi di rifornimento fino al 25% Diventare
- Spese di spedizione Diventare non rimborsati