Je hebt als zakelijke klant de wens tot het retourneren van een quantity items. Je hebt de mogelijkheid om jouw binnen 14 dagen na ontvangst van de order te retourneren. Voor de juiste afhandeling dient u de volgende gegevens op te nemen in de mail:

• Uw name zoals vermeld op de order
• Het ordernummer van de order waarvan je een product wilt retourneren.
• Het product/de products en het quantity dat je hiervan wil retourneren.
• De reden van retourneren.

Bovenstaande information betreft het private/consumentair retourrecht. Voor business retourrecht geldt dat reden van retourneren wel dient te become opgegeven. Business retourneren is mogelijk bij per ongeluk fout bestelde items en meer maar uitsluitend na overleg en binnen redelijkheid. Een zakelijke retour kan in principe geweigerd become al zullen wij altijd zoveel mogelijk proberen hierin mee te helpen.

Waarom make wij aparte regels voor zakelijke retouren? Dit omdat jullie orders vaak van veel grotere omvang are en van veel verschillende items en aantallen. This markt is een unieke markt en wij bieden u unieke mogelijkheden om all volledig free samen te stellen. Dit betekent dat je niet vast zit aan minimum aantallen per item en all zelf kunt kiezen. Dit betekent dat bij een retour veel meer handeling en verwerking komt kijken aan our zijde. Dit willen wij niet ten kosten laten gaan van our service aan jullie om jullie snel te woord te kunnen staan en jullie order good en snel in te pakken. Om jullie good te kunnen blijven helpen moeten we hier dus wel samen good naar kijken hoe we dit zoveel mogelijk kunnen voorkomen. Wij are dan ook altijd snel beschikbaar voor advies vooraf aan de order!  

Wil jij new beginnen in de markt van pacifier chains/teething rings? Ga dan niet te enthousiast aan het bestellen zonder eerst wat onderzoek te doen. Twijfel jij nog over maatjes, aantallen, formaten en combinaties? Neem met ons contact op. Daar are wij voor! 🙂 Wij helpen jullie met heel veel plezier met het verschaffen van information voor het ideale starterspakket. Dit verhoogd uw tevredenheid en starterskansen en voorkomt een zeer large gemengde retour! Samen kunnen we ervoor zorgen dat uw start een succes wordt! 🙂 Twijfel je dan ook over een product? Indien je twijfelt wat je wil bestellen qua color/size neem contact met ons op. Wij antwoorden vrijwel altijd direct. Neem dan eerst met ons contact op! Stuur een mail naar: info@jootjeshaakcadeautjes.nl, bel ons op 0031628795090 of neem contact op via Instagram!

In het geval dat u wens te retourneren zullen wij altijd met u in overleg treden om te kijken wat de mogelijkheden are. Het kan are dat restockingkosten kunnen become gevraagd indien de retournering veel arbeid en kosten met zich meebrengt. Dit in verband met verwerking, administratie en reinigingskosten van de ontvangen materialen. 

Bij zakelijke klanten become de shipping costs als verloren beschouwen. This become niet terugbetaald bij retournering omdat wij this kosten wel hebben moeten make en de zendingen veelal van grotere omvang are en veelal extra verzekerd become verzonden hetgeen meer kosten met zich meebrengt. De retourkosten are ook voor de rekening van de copper. Wij vergoeden de retourkosten niet.

Indien een product onverhoopt beschadigd bij je aankomt Liver dan een foto van de van de originele verpakking en een foto van het beschadigde product aan zodat wij dit kunnen opvoeren bij de verzendmaatschappij. Daarnaast toont dit aan dat de schade niet kan are ontstaan door jouw toedoen of door toedoen van retournering en helpt dit ons bij het afhandelen van de schade. 

Let wel op! Products die op size gemaakt are, are per definitie uitgesloten van het herroepingsrecht en are niet te retourneren. Hieronder vallen ook op size geknipte stukken cord en gepersonaliseerde items.